为什么家里总是跳闸?HDB屋主的分步指南

先说个好消息

跳闸通常代表你的电气系统运作正常,而不是出故障。家里某样东西吸取了不该吸取的电流,或是漏电到地,而安全装置在一瞬间切断了电源。那个装置只是尽了它的职责。

坏消息是,跳闸只会告诉你出了问题,却不会告诉你问题是什么。这份指南会带你在打电话求助之前,安全地找出原因。

打开你的配电箱看看那些开关。你会看到一排小开关,通常还有一两个较大的开关。

小的那些是MCB,即微型断路器。每一个保护一条回路,例如厨房插座或睡房灯具。当一个MCB跳闸而其他一切正常运作时,问题局限在那一条回路上。这通常是过载,也就是同时有太多电器在吸电,或是某个电器或某段线路发生短路。

较大的那个是RCCB,在较旧的单位有时称为ELCB。它监测是否有电流漏到地,而这正是会electrocute人的故障类型。当RCCB跳闸时,整个单位通常会一起断电。这两者中较严重的是这一种,因为漏电往往意味着水已经接触到了不该接触的地方,或绝缘层已经损坏。

所以第一个要回答的问题很简单。是一个小开关跳了,还是整个单位都断电了?这一个观察就能大幅缩小问题范围,也是任何电工会先问你的第一件事。

这个方法对两种跳闸都适用,大约需要十五分钟,不需要任何工具。

第一步。拔掉所有插头。真的是所有——受影响回路上的所有电器,如果整个单位都跳闸,就是全屋的电器。水壶、洗衣机、热水器、冷气、手机充电器,还有储藏室那台旧风扇。任何有插头的东西都拔出来。

第二步。重设跳闸的开关。先把它完全按到底,再用力扳上去。有时断路器会停在一个看起来像重设好、实际上没有的中间位置。

第三步。如果重设后开关保持在上位,故障就出在某个电器上,而不是固定线路。现在把电器一个一个插回去,每插一个后等大约三十秒。使它跳闸的那个电器就是元凶。把它拔掉不用,拿去维修或更换。

第四步。如果即使所有东西都拔掉,开关仍然无法重设,那故障就在固定线路本身、某个硬接线的电器(如热水器或冷气)、或配电箱本身。到此为止,请找专业人士。你已经无法再安全地自行测试下去。

把你发现的情况记录下来。如果你告诉电工"只有开热水器时才跳闸,而且是洗完澡之后才会跳",你就已经为他省下一个小时的诊断时间,也为自己省下那一个小时的费用。

热水器。迄今为止,是本地全屋跳闸最常见的原因。加热元件长年处在潮湿环境中,绝缘层最终会劣化,导致电流漏到地。典型迹象:开启热水器时跳闸,浴室潮湿时更常发生,有时要用了很久才出现。漏电的加热元件不会自己变好。

水壶、熨斗和电饭煲。带加热元件的高瓦数电器也会以同样方式故障,只是频率较低。

厨房回路过载。许多旧单位的布线,是在没人同时拥有空气炸锅、电磁炉和微波炉的年代完成的。同时使用三样电器可能超出该回路的设计负荷。如果你的厨房MCB只在认真煮饭时才跳闸,很可能就是这个原因,解决办法是加装专用回路,而不是维修。

冷气机组。尤其是较旧的机型,尤其是在户外机组暴露在外、经历一段大雨之后。

楼上渗水。如果楼上邻居漏水,或近期大雨导致你的天花板出现湿渍,灯具或导管内的积水会让RCCB跳闸。这种情况常常毫无预兆地出现,没有任何电器变化。

配电箱里的昆虫和壁虎。少见,但在新加坡确实会发生。壁虎跨接两个端子会造成令人困惑的间歇性故障。

老化的RCCB。这类装置有使用寿命。一个已用了二十年、无迹可循地随机跳闸的RCCB,可能只是老化过度敏感。相对于带来的困扰,更换成本并不高。

如果出现以下任一情况,请立即停止,在触碰任何东西之前先打电话求助。

有烧焦味,或你能看到插座周围或配电箱内有烧痕、发黄或熔化的塑料。烧焦味意味着高温,而高温意味着有东西正在打火。这是今天就存在的火灾风险,不是以后才会有。

断路器每次重设后立刻又跳闸,即使所有东西都已拔掉。

你从某个电器外壳、水龙头或金属固定装置感受到刺痛或触电。这代表某个理应处于地电位的表面上带有电流,足以致命。

配电箱内或附近有可见的积水。跳闸是在任何漏水、天花板渗水或水浸之后立刻开始的。

在以上任何情况下,让受影响的断路器保持关闭。一间漆黑的睡房只是不便。一个你已经重设五次的带电故障则是另一回事。

不要不断重设一直跳闸的断路器。每次重设都会重新给故障通电。如果故障是电弧,你就是在反复重新引燃它。

绝不要为了停止跳闸而换成额定更高的MCB。这是流传最广、最危险的DIY建议。MCB的额定值是配合它背后的电缆而选定的。装一个更大的断路器并不能解决过载问题,只是移除了保护,让墙内的电缆改为过热。

绝不要用电线跨接断路器。有人会这样做。这是违法的,会使你的保险失效,也会移除介于电气故障与房屋火灾之间的那道防线。

不要自行打开插座或灯具查看。根据《电力法令》,固定装置上的工作必须由持牌电气工作者(LEW)进行。除了法律问题之外,插座后方的线路即使在开关关闭时也可能带电,取决于回路的接线方式。

当电工处理跳闸故障时,工作大多是测量,而不是猜测。对每条回路进行绝缘电阻测试,找出电流漏到地的位置。检查接地连续性。对可疑回路进行负载测量。目视检查端子是否有热损坏或接头松动。

这就是为什么故障排查通常与维修分开报价。在查明问题之前,没有人能诚实地为维修定价。你应该期待的是:明确的诊断费用、对发现问题的解释,以及一个单独报出的维修价格,由你批准后才开始施工。

对于那种一到场、看一眼配电箱就立刻建议全面更换配电箱、却没做任何测试的人,要多留个心眼。有时全面更换确实是正确答案。但它应该是测试结果之后的结论,而不是之前。